近日,媒體收到鄭州市高新區一市民投訴——萬豐慧城小區西門口南側有一個名為V8的美容美發店以裝修門面為名,不日后竟人去樓空,被疑跑路!
媒體通過投訴者了解到,該投訴者是萬慧城小區一市民,受小區附近一個名為V8的美容美發店店員的推銷于2016年下半年在該店辦理了一張會員卡,并充值300塊錢。但并未消費幾次,就被告知此店因臨近春節裝修,但春節過后該店就再也沒有開過門,之后該店門上張貼了出租的公告。另據了解,在該店同樣辦卡的人不在少數,充值的金額均不等。
(鄭州V8美容美發會所高新區店原門頭,現已拆除)
該投訴者聯系上方的電話與房東取得了聯系,卻被告知:該理發店已經不干了!會員卡中的錢就要不翼而飛,該投訴者深感受到了欺騙。無奈又通過各種方式與V8美容美發位于南陽路的總店取得了聯系。結果直接被店員告知:“退卡是退不了的,要不你就來南陽路剪發。”本來該市民就是為了方便才辦的卡現在反而要的十幾公里外的南陽路去剪發,如此帶有欺詐性的經營手段以及總店不負責任的處理方式實在令人不滿!
此外,媒體還了解到,該市民又把情況反映到鄭州市工商局,通過轄區工商所的同志才得知,原來這個店面目前與房東有些水電上的糾紛正在協商,目前只能先觀望,確定他真不干了再做處理。
但是,截至7月份,該店所在的位置已經開始拆除裝修,準備裝修成另一招牌的理發店,這意味著這里與原來的V8已毫無干系,但該店面原來顧客的會員卡并未得到處理,找不到相關負責人,目前事件仍處于僵局。
據相關受害人表示:至古以來,中國商人就有“儒商”的雅譽。顧客至上、誠信為本乃一個企業立足發展的根基和依據,但鄭州V8美容美發會所如此不講誠信的做法,甚至帶有欺詐性質的經營手段,簡直罔顧根本,相信這樣的企業在任何地方都不會走不長遠。
本網將繼續對該事件進行追蹤報道。并在此呼吁相關部門能嚴厲打擊諸如此類不講誠信、欺詐顧客的行為和相關企業,并協助及時退還及賠償給顧客所帶來的損失,堅決維護消費者權益!